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::: Zertifizierung TÜV Online Check (R) - Messbare Qualität im E-Commerce :::

Allgemeines
  • Verfahren zur Verifizierung der Erfüllung der Qualitätskriterien der Verbraucher-Zentrale NRW e.V. (VZ) für B2C-Geschäfte (Handel und Dienstleistung) im E-Commerce.
  • Nachweis der Erfüllung der Mindestanforderungen an Leistungen eines Internet-Anbieters entsprechend den durch die VZ vorgegeben Qualitätskriterien.
  • Die VZ-Forderungen werden bei Bedarf für den jeweiligen Anwendungsfall (z.B. Banken, Börsendienste, Versicherungen, Reisen, Vermittlungsgeschäfte etc.) individuell konkretisiert. Der Shopbetreiber muss in der Lage sein, die Erfüllung aller VZ-Kriterien durch geeignete Aufzeichnungen zuverlässig nachweisen zu können.

Von unserem zentralen Standort in Berlin übernimmt API widis systems eK alle notwendigen Aktivitäten, Tätigkeiten und Arbeiten für eine preisgünstige und erfolgreiche Zertifizierung in Deutschland, Mittel- und Osteuropa, beginnend bei Ihrer Anfrage, über Auswahl und Vertragsverhandlungen (mit) der Zertifizierungsstelle, jährliche Durchführung des Prüfungs-/ Auditierungsverfahrens bei Ihnen bis zur Klärung jeglicher Anfragen/ Probleme von Ihnen an/mit der Zertifizierungsstelle.
 

Der Vorteil für Sie:

Ein Ansprechpartner für alles

>>"single-point-of-contact"<<.

Und das alles kostet nicht mehr, sondern weniger als ohne uns. Warum? Weil das kleine, flexible Team von API widis systems eK aus erfahrenen Auditleitern/ Auditoren/ Prüfern besteht. Weil wir seit 12 Jahren mit den Zertifizierungsstellen als Partner arbeiten. Weil wir auch spezielle Bedingungen und Konditionen berücksichtigen können. Weil wir Ihr flexibler Qualitäts-Dienstleister sein wollen.

Testen Sie uns!
Ihre Anfragen richten Sie an:

  pruefservice@widis.de

Systembeschreibung

Die Überprüfung der Erfüllung der VZ-Kriterien beinhaltet:
  • die Untersuchung der Website des Shops auf Funktionalität und Inhalt
  • die Durchführung von Testbestellungen sowie
  • die Überprüfung beim Shopbetreiber vor Ort.

    Qualitätskriterien der Verbraucher-Zentrale NRW e.V. für den Wareneinkauf im E-Commerce:
    • Allgemein (Minderjährigenschutz, ...)
    • Verbraucherinformation (Anbieterkennzeichnung, ...)
    • Service und Reklamationsbearbeitung
    • Bestellverfahren
    • Datenschutz
    • Datensicherheit

Zertifizierungsverfahren

  • Einreichen der Dokumentationsunterlagen
  • Dokumentationsprüfung
  • Durchführung des dreistufigen Beurteilungsverfahrens
  • Ergebnisbewertung mit Abschlussbericht
  • Zertifizierung
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